Retourbeleid

Contacteer ons alsjeblieft bij de kleinste vraag

Ons team helpt jou met veel plezier verder via hello@curvecatch.com of +32 473 370 921.

Wat is ons retourbeleid?

RETOURBELEID

Algemene info

Als je je bestelling wilt ruilen of retourneren, staan we altijd klaar om je te helpen! Je kunt onze producten binnen 30 dagen ruilen of retourneren. In ruil voor het geretourneerde product krijg je een tegoedbon of een ander product van dezelfde waarde.

Alle kaartjes moeten nog aan het item zitten en het item moet in de originele verpakking geretourneerd worden. Items mogen geen zichtbare gebruikssporen vertonen. Stuur ons een mailtje op hello@curvecatch.com indien je graag een item wil retourneren dat aan de voorwaarden voldoet.

Verzendkosten zijn gratis. Let op, er zijn enkele uitzonderingen op ons retourbeleid:

UITZONDERINGEN

Kunnen items met korting geruild worden?

Items met korting kunnen geruild worden, mits de kaartjes er nog aanhangen.

FAQ

Wat als ik de kaartjes al verwijderd heb van de items?

Aangezien lingerie een intiem product is kunnen wij jammer genoeg geen items terugnemen die niet in de originele staat zijn, inclusief alle labels.

Hoelang duurt het voor ik een tegoedbon of andere product kan ontvangen?

Het duurt maximaal 14 dagen tot u een tegoedbon of ander product van ons ontvangt in ruil voor een retour.